Írj nekünk – a megfelelő csapathoz irányítjuk
Válaszd ki, miben segíthetünk; az űrlap a választásodhoz igazodik.
Ez a weboldal a böngészés tökéletesítése érdekében cookie-kat használ. Részletek
Kapcsolati információk
Ugrás a kapcsolati űrlaphoz
Impresszum · Adatvédelmi tájékoztató · Süti tájékoztató · LinkedIn oldalunk
Vedd fel velünk a kapcsolatot
Ügyfélszolgálat — munkanapokon 9:00–16:00
Telefon (vezetékes): +36 21 201 0018
Telefon (mobil): +36 20 406 4659
Központi e-mail: info@bioheal.hu (általános megkeresésekhez)
Átlagos válaszidőnk: 1–2 munkanap.
Gyakori kérdések
Hogyan tudok minőségi kifogást (reklamációt) bejelenteni?
Kérjük írd meg a ugyfelszolgalat@bioheal.hu címre az alábbiakat: termék neve, gyártási szám (LOT), lejárat, a vásárlás helye és ideje, rövid hiba-leírás, elérhetőséged. A gyorsabb ügyintézéshez csatolhatsz fotót is a hibáról és a címkéről.
Megrendeléssel kapcsolatos módosítás / státusz?
Írj a rendeles@bioheal.hu címre a rendelésed azonosítójával (ha van), vagy hívd ügyfélszolgálatunkat H–P 9–16 között.
Számlát, pénzügyi bizonylatot keresek.
A penzugy@bioheal.hu címen kollégáink készséggel segítenek. Kérjük, add meg a rendelés azonosítóját és a számlázási nevet.
Termékeitek gyógyszerek?
Nem. A Bioheal® termékek étrend-kiegészítők. Nem gyógyszerek, nem helyettesítik a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. Amennyiben bármilyen nem várt reakciót tapasztalsz, hagyd abba a szedést és fordulj egészségügyi szakemberhez.
Hol találom az Impresszumot és az Adatvédelmi tájékoztatót?
Az oldal alján található linkekre kattintva éred el: Impresszum • Adatvédelmi tájékoztató • Süti (cookie) tájékoztató.
Fontos tudnivalók
- A Bioheal® kizárólag étrend-kiegészítőkkel foglalkozik; termékeink nem gyógyszerek.
- Az oldalon megadott információk nem helyettesítik az orvosi tanácsot.
- Adatkezelés: az űrlap használata során megadott személyes adataidat az Adatvédelmi tájékoztató szerint kezeljük.
- Elérhető és akadálymentes: az oldal kialakítása a WCAG 2.1 AA ajánlások szerint készült.